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平舆县公安局出入境窗口:一张回执暖民心

时间: 2018-01-14 10:24 作者:黄河岸 来源:未知 点击:

平舆县公安局出入境管理股在开展“平安守护”专项行动中,在开展的征求意见活动中,出入境管理股了解到这样一个情况,前来咨询办证需要哪些手续的群众在得到工作人员口头解答后容易忘记,再次前来仍因手续不齐无法办理,造成来回“折腾”。针对这个问题,该股马上组织全体人员进行探讨研究,精心设计印制了《退补材料清单回执》,要求窗口民警在接待咨询和受理材料时要认真审阅,想好了再解答,在回答群众咨询时多问几句,深入了解办事群众的需求。除口头回答外,发给群众《退补材料清单回执》,详细列举办理各项业务所需手续,勾划办证缺少需补充的材料,并注明业务咨询电话,极大方便了群众,避免让群众办事来回“折腾”,少走“冤枉路”、“重复路”,真正让办证群众“舒心”。
 

 

图为该局民警正在为群众办理业务。

                                                     
 平舆县公安局  赵彦良

 
 

(责任编辑:黄河岸)

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